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質量控制的依據,質量控制的工具與技術,質量控制的輸出。(2011年下)
來源:信管網??2019年10月17日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論
質量控制的依據,質量控制的工具與技術,質量控制的輸出。(2011年下)
質量是產品的生命線,高質量的產品不但能夠提升客戶的滿意度,得到客戶的青睞,而且能給公司帶來好的口碑,進而給公司帶來源源不斷的新項目。而質量控制是質量把關的最后一環,所以至關重要。根據我所掌握的項目管理知識,以及我在項目中的實際經驗和實踐,信息系統項目質量控制的主要依據有:質量管理計劃,質量測量指標,質量核對單,工作績效信息,批準的變更請求,可交付成果和組織過程資產等。
信息系統項目質量控制的工具與技術主要有:七種基本質量工具(因果圖,流程圖,直方圖,散點圖,質量核查表,帕累托圖,控制圖),統計抽樣,檢查(評審,測試)和審查已經批準的變更請求等。
信息系統項目質量控制的主要輸出有:批準的變更,質量測量結果,核實的可交付成果,變更請求,工作績效信息。


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